SOAK Cares

SOAK Cares er vores proaktive drifts- og overvågningskoncept – udviklet eksklusivt til kunder med en aktiv samarbejdsaftale med SOAK.

ZProaktiv overvågning af Business Central, Power Apps, Power Automate, Dynamics og Microsoft Fabric

ZDaglig oversigt over fejl og afvigelser – inkl. estimeret pris, hvis du ønsker hjælp

ZTryghed, stabilitet og bedre performance

Se pakker og priser

Hvad er SOAK Cares?

SOAK Cares er en udvidet drifts- og overvågningsservice for kunder med en aktiv samarbejdsaftale med SOAK. Vi overvåger de Microsoft-løsninger, vi allerede har implementeret for jer – på tværs af Business Central, Power Platform, Dynamics og Microsoft Fabric.

Vi opdager fejl, databrud, forsinkelser og performanceproblemer, før de rammer dine medarbejdere eller kunder.

Det betyder, at du får:

- Stabil drift
- Hurtigere performance
- Mindre nedetid
- Et team, der reagerer for dig, når der er behov

Hvad overvåger vi?

Ovenstående figur viser et overblik over alt hvad SOAK Cares overvåger.

Alt dette får du med i basispakken til 0 kr./md.

SOAK Cares – Sådan fungerer det

ZVi overvåger din løsning og reagerer, når vi opfanger et problem

ZDU bestemmer om vi skal hjælpe

ZIngen startomkostninger

Pakker og priser

Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om SOAK Cares.

Hvordan kommer vi i gang?

Kontakt Claus via formular, mail eller telefon – så sætter vi SOAK Cares op for jer med det samme.

SOAK Cares kan tegnes af kunder med en gældende samarbejdsaftale med SOAK A/S.

Er der startomkostninger?

Nej, der er ingen opstarts- eller opsætningsomkostninger forbundet med at komme i gang med SOAK Cares.

Selve SOAK Cares-pakkerne (Bronze, Sølv og Guld) er betalte abonnementsløsninger, som faktureres kvartalsvis.

Binder vi os til en bestemt periode?

Ja. SOAK Cares Guld-, Sølv- og Bronzepakker indgås med en minimumsperiode på 12 måneder.

Abonnementet fornyes automatisk for yderligere 12 måneder ad gangen, medmindre det opsiges skriftligt med 1 måneds varsel til udløbet af den igangværende periode.

Som en service fremsender SOAK en påmindelse om den kommende fornyelse inden periodens udløb. Manglende påmindelse ændrer dog ikke ved den automatiske fornyelse.

Hvordan sikrer I datafortrolighed?

Vi behandler dine data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik for at sikre fuld fortrolighed.

Hvad sker der, hvis I opdager et problem?

I modtager en supportnotifikation med et prisestimat. I vælger selv, om vi skal hjælpe — eller om I løser problemet internt.

Hvad hvis vi har mere komplekse behov eller egne alarmer?

Vi kan udvide aftalen med ekstra overvågning, egne alarmer, backup-løsning og faste månedlige opfølgninger. Kontakt os, hvis det er det i ønsker.

Klar til at komme i gang?

Uanset om I er klar til at starte, har brug for hjælp til at vælge den rette pakke, eller ønsker en specialtilpasset løsning, så kontakt os via formularen herunder. Vi tager en snak om jeres behov og finder den løsning, der passer bedst til jer.

;

Kontakt os

Claus Zeeberg

Salgsdirektør

Kontakt os for en uforpligtende og gratis dialog.

Tag fat i os. Vi indgår gerne i en uforpligtende dialog om din virksomheds individuelle behov og mulighederne med Microsoft Power Apps og Power Platform.

Udfyld formular, eller kontakt vores salgsdirektør Claus Zeeberg direkte på telefon +45 81 75 00 89 eller
e-mail cz@soak.dk. Claus har en lang baggrund inden for både ERP, Power Platform og IT generelt og vil kunne rådgive dig om løsningerne.

Vi glæder os til at høre fra dig.